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日前，上海市市场监管部门查办了多起老年保健品消费领域的违法案件，涉及虚假宣传、虚假广告等。这些违法行为主要发生在微信群和直播间等推销产品的过程中，包括无依据地宣称保健功能、普通食品或保健食品具有治疗疾病的功能或疗效，以及使用绝对化广告用语。

上海市市场监管局提醒消费者警惕免费诱饵及封闭社群，不要轻信路边扫码领鸡蛋、听课抢红包等活动，严防被拉入需要密码进入的违法销售直播间或微信群。购买保健食品时，应核实产品宣传真伪，认准“蓝帽子”标识及批准文号，切勿轻信“健康讲座”“特效神药”，必要时可登录国家市场监督管理总局官网查询。

近期，部分私域直播间以“养生讲座”“健康咨询”等名义，通过夸大功效、虚构案例、虚假评价等手段推销多种号称有养生功效的产品，存在涉嫌虚假宣传、误导消费及侵害消费者权益的风险。上海市市场监管局提示，身体不适应到正规医疗机构就诊，不要因轻信直播宣传而延误治疗。对直播间以“免费领礼品”“专家一对一服务”等噱头诱导添加私信、加入会员群的行为保持警惕，避免因小利泄露个人信息或冲动消费。交易时保存直播录屏、商品链接、支付凭证、聊天记录等信息，要求开具正规发票或收据，注明产品具体名称及型号。如发现虚假宣传、违法广告、销售假冒伪劣产品或遭遇消费欺诈，可以拨打12315投诉举报热线或登录全国12315平台反映，或通过“国家反诈中心APP”举报涉嫌诈骗行为；涉及重大健康损害或群体纠纷，可直接向属地市场监管部门举报。

市场监管总局正部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作，有效打击药品、保健品坑老骗老行为。市场监管总局和中消协提醒老年消费者在选购“保健品”时要关注以下三个方面：认清“保健品”本质，科学理性消费；警惕虚假营销套路，远离消费欺诈；增强防骗意识，提升自我保护能力。所谓“保健品”大致分为用品类和食品类，根据《中华人民共和国食品安全法》，食品、保健食品不能宣传疾病预防、治疗功能。选购产品时，切记认清产品本质、查看产品功能或功效是否经过科学验证，切勿把食品当药品、把用品当医疗器械，更不要过度依赖“保健品”。身体不适、治疗疾病要去正规医院就诊，避免贻误病情。不法商家常常通过虚假宣传、夸大功效等手段诱导老年人购买“保健品”。选购过程中要做到警惕“免费”陷阱，拒绝夸大宣传，选择正规渠道购买。消费者要提高识骗防骗能力，坚持多学习防骗知识，多听取家人意见，多关注消费维权。一旦发现自身合法权益受到侵害或发现违法违规行为时，应及时拨打12315向消费者协会、市场监管部门或拨打110向公安机关投诉举报，维护自己的合法权益。