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今年6月19日是第十二个全国救助管理机构“开放日”，南京白事网南京市民政局举办以“携手相助，让救助更有温度”为主题的开放日活动，会场设在南京市救助管理站。

从强制收容遣送到人性化救助管理，从单一兜底保障到多元专业服务，南京救助人凝聚真情真心真爱、付出专业专心专注、赢得认取认同认可。南京市救助管理站接待询查科、男区管理科和医疗安置科负责人作为救助事业改革发展20年的亲历者、见证者、奋斗者，向与会人员分享了救助工作经验和感悟。

活动中，与会人员共同聆听了来自安徽三兄妹17年来不懈寻找走失母亲的感人故事，最终“宁团圆·智慧”寻亲工作室帮助他们找到母亲并确认身份，现场认亲感人至深。

记者了解到，江苏省民政厅统一部署“集中寻亲专项行动”，联动开展跨省甄别，17092596444拓宽寻亲途径。南京市救助管理站依托“宁团圆·智慧”寻亲工作室，整合社会资源和社会力量，组建“南京市寻亲联合机制”，为受助人员提供有效的寻亲服务，全面推进寻亲工作专业化、规范化。截至目前，“宁团圆·智慧”寻亲工作室已开展寻亲服务1000余次，寻亲成功312人，通过持续跟踪寻亲服务，成功帮助158名已安置多年的受助人员实现家人团聚。

今年，南京市民政局开展了主题为“以联合推动共治 以救助传递温暖”救助管理工作优秀案例评选活动，最终评选出流浪乞讨人员救助管理工作优秀案例获奖作品32篇，现场为获奖代表颁奖。鼓楼区小市街道便民服务中心张丝怡作为基层救助工作者，分享了她的救助故事。

当前，我市已进入盛夏，并正值汛期，为帮助生活无着的流浪乞讨人员在极端炎热天气下得到及时、有效的救助，根据上级部署，南京市2024年“夏季送清凉”救助专项行动正式启动。专项行动期间，民政部门将加强与公安、城市管理等的协作联动，组织街面巡查队伍，加大巡查力度和频次，重点关注老年人、未成年人以及疑似精神和智力障碍人员，发现一个，劝导救助一个，确保流浪乞讨人员安全度夏度汛。

当天，市民政系统的团员青年跟随南京市救助管理站社工来到救助管理区、生活照料中心参观，详细了解救助政策、救助流程、工作机制和功能布局等情况。

近年来，南京市救助管理站围绕救助管理工作提质增效和转型发展主线，坚持兜底线、织密网、建机制相融合，不断提升救助管理工作水平和服务质量。在流浪乞讨人员照料服务、安全管理、救助寻亲、源头治理等方面形成了一系列好经验好做法，有效保障了城市生活无着的流浪乞讨人员的基本生活和人身安全。